Os resultados do Nubank (NU; ROXO34) no quarto trimestre de 2025 (4T25) trouxeram números robustos que chamaram a atenção do mercado, com lucro recorde de US$ 894,8 milhões, receita trimestral de US$ 4,9 bilhões, ROE de 33% e uma base de 131 milhões de clientes ao final do ano.
O desempenho foi impulsionado, segundo a companhia, pelo maior engajamento e monetização da base, pela alavancagem operacional do modelo, pelo avanço do uso de inteligência artificial e pela expansão dos negócios em mercados internacionais.
No acumulado do ano, o lucro líquido atingiu US$ 2,9 bilhões, acima dos US$ 2,0 bilhões registrados em 2024, enquanto a receita anual chegou a US$ 16,3 bilhões, com crescimento de 45% na comparação anual.
“No quarto trimestre de 2025, aumentamos nossa escala, aprofundamos o engajamento e expandimos a lucratividade, encerrando o ano com 131 milhões de clientes e 17 milhões de novas adições, enquanto o ARPAC atingiu US$ 15. O forte engajamento e a maior monetização impulsionaram receitas trimestrais recordes de US$ 4,9 bilhões. Esse desempenho, aliado à alavancagem operacional e à gestão disciplinada de riscos, resultou em um lucro líquido histórico de US$ 895 milhões e um ROE de 33%”, afirmou David Vélez, fundador e CEO do Nubank em nota.
No campo operacional, a taxa de atividade mensal permaneceu em 83%, enquanto o custo médio mensal de atendimento por cliente ativo ficou em US$ 0,8 e o índice de eficiência recuou para 19,9% no período.
Nubank: IA, monetização e expansão global
Entre os destaques operacionais, o Nubank informou que lançou mais de 100 novos produtos e funcionalidades ao longo do ano, incluindo novas modalidades de crédito, expansão de soluções para clientes PJ e ferramentas financeiras voltadas ao planejamento e à gestão de recursos.
A companhia também destacou o avanço do uso de inteligência artificial em sua operação, com a implementação de modelos proprietários na concessão de crédito no Brasil, além do uso de IA para melhorar conversão, vendas cruzadas e atendimento ao cliente. Segundo a empresa, o PIX com IA superou 10 milhões de usuários ativos mensais.
No campo estratégico, o Nubank ressaltou a evolução de sua agenda internacional, incluindo o pedido de licença bancária nacional nos Estados Unidos em setembro de 2025 e a aprovação condicional recebida em janeiro de 2026.
“Ao iniciarmos 2026, permanecemos totalmente focados em vencer na América Latina, enquanto construímos as alavancas que permitirão ao Nubank evoluir para uma plataforma global de serviços financeiros digitais ao longo do tempo”, disse Vélez.
De acordo com a companhia, 2026 deve ser marcado pela priorização dos mercados principais, como Brasil e México, pela expansão nos segmentos de alta renda e pequenas empresas e pelo aprofundamento da adoção de inteligência artificial como parte da infraestrutura operacional do grupo.
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